FRIGO AMERICAIN SAMSUNG DEGIVRAGE

[gil59]

Bonjour

Depuis quelques temps mon frigo Américain de marque Samsung RS21FCSM ne dégivre plus je dois donc tout vider, démonter les plaques et dégivrer le serpentin avec un sèche cheveux . J'ai testé la résistance sur le serpentin elle est bonne (elle chauffe quand je la branche sur du 220V) .
Quelqu'un connaitrait il la manip a faire sur les touches du panneau de commande pour faire un dégivrage forcé ?
Ou quelqu'un aurait il la solution a mon problème .

Merci

Gil59

[gil59]

Bonjour

Je regardes ça demain .

Merci

[gil59]

De ce coté ça a l'air d'aller.
J'ai téléphoné au s.a.v Samsung pour demander si la panne était enfin reconnue suite à de nombreux cas similaire.
Un technicien m'a expliqué que c'était la sonde de dégivrage en général qui serait certainement HS et de surcroit mal placé, le problème est connu mais pas reconnu . La semaine prochaine j' appelle un service en ligne qui me propose un diagnostique par telephonne, je vous tiens au courant, pour ce qui aurait le même problème .
J'ai eu un mp par un membre du forum que j'avais sollicité, qui avait eu le même problème, il me confirme bien ce que je viens d'expliquer.
Par contre au final il est passé par un S.A.V.

Cordialement

Gil59

[gil59]

Voila ce que j'ai eu comme info regardez là :  http://www.samsung.com/fr/homevisit/
Pour moi ça n'a rien fait avancer ma référence ne rentre ne rentre pas dans ce cadre la .
Par contre si vous avez une de ces références la, Bingo, réparation gratuite ...
Cordialement
Gil59

[gil59]

Oui mais comment ça dégivrage total pendant 24h ??
au seche cheveux, puis aprés j'attends 23 h, quel intérêt
Merci

[lulu]

sur les samsung,il y à une modif(pose de fusible sur la carte de puissance,risque de prendre feu) il faut faire appel à un sav agrée