Bonjour,
Je pense que la panne provient de la pompe sur-presseur qui est Hors Service.
J ai acheté cette cafetière il y a moins de deux ans, et ce serait le tartre qui l'aurait endommagée (donc non couverte par la garantie).
J'essaie de trouver cette pompe... moins chere que le prix d'achat ! impossible... la pompe est vendue 73 euros
En fait, la partie chauffage fonctionne correctement (un coté de la machine, en bas de celle-ci, est chaud); mais la pompe qui envoie l'eau est bloquée (l'autre coté bas de la machine) : c'est bien cela ?
vue éclatée:
http://pdf.sogedis.fr/KRUPS%20KP110510.7Z0%20KP1105107Z0%20DOLCE%20GUSTO%20OBLO%20WEB.pdf
Cordialement,
Aimée