topelec
j'ai appelé: votre opérateur m'a informé qu'il envoyait un message au livreur ! A suivre !
topelec
Bonsoir,
Sogedis a confirmé avoir adressé hier une réclamation auprès du livreur.
Donc ce matin , surprise sur le lien du site, était indiqué "livraison aujourd'hui".
C'était un leurre: il est 18h30; je suis resté toute la journée à la maison, le portable allumé à proximité, Sogedis ayant vérifié hier soir mon adresse et mon téléphone auprès du livreur.
Le lien sur site GLS indique "non livré car erreur d'adresse": Ce livreur ne sait plus quoi inventer: il vrai qu'avec un seul salarié, peut-être illettré (en considération des réponses mail), indiqué sur le site de Beaune, on se demande si cette entreprise est réelle ou virtuelle.
Donc, comme je l'ai indiqué précédemment, affaire à suivre.
Cordialement
B.A.
topelec
Bonjour,
je confirme que je conseille aussi bien aux entreprises qu'à leurs clients qu'il faut fuir "GLS" comme la peste.
Non seulement "GLS" n'est pas en mesure de livrer des colis, mais de plus, par des manœuvres frauduleuses, fait valider des "non livraisons" ou "livraisons sans réception par le destinataire".
Bien entendu je vous tiendrai au courant si je suis ou non livré un jour, dans les délais prescrits par la loi.
Cordialement
B.A.
topelec
Je constate sur la toile que mes réclamations sont fondées:
allez vérifier vous-mêmes
http://www.leguide.com/consoforum/topic/probleme-livraison-gls/
Je viens de recevoir la pièce que j'ai commandée, en désespoir de cause et en doublon peut-être, en Allemagne chez Kompernass.
Si Sogedis ne trouve pas de solution avec GLS rapidement, je pense que je vais déposer une réclamation auprès du service des fraudes, car j'ai vraiment l'impression d'être pris pour un imbécile.
Bonne journée
B.A.
topelec
Je reprends le fil des messages, n'ayant pas de réponse de Sogedis.
Mon colis n'est toujours pas livré, et ce sans raison.
Le motif invoqué par message sur le suivi de livraison est le suivant:
"non mis en livraison dû à un problème d'adresse", alors qu'un message mail envoyé par GLS indique bien mon adresse, celle utilisée par la poste depuis toujours.
J'attends donc le délai légal pour agir, puisqu'il n'y a pas d'autre solution.
Je ne manquerai pas de faire savoir par tous les moyens possibles les agissements de ces entreprises.
Cordialement
B.A.
topelec
commande passée le 12, toujours pas livrée le 29: pièce en stock chez Sogedis le 12, payée le jour même par carte, avec livraison à domicile: cherchez l'erreur!
topelec
Sans réaction de Sogedis, je fais remonter le message: toujours pas livré
A.B.
topelec
Bonjour,
toujours pas de réaction, ni de Sogedis, ni GLS, qui indique sur le suivi livraison "en agence", et fait son possible pour ne pas livrer en indiquant "modifier conditions livraisons", en contradiction avec les conditions générales de vente de Sogedis.
Cordialement
B.A.
topelec
Bonjour,
Sogedis (F.L.) a bien réagi en faisant une réclamation le 8 janvier auprès de GLS qui devait me livrer ce même jour, mais c'était bien entendu un mensonge de ce dernier, puisque personne n'est venu hier.
Jamais vu un escroc similaire. Comment se fait-il que malgré les centaines de mécontents déclarés,
cette entreprise soit autorisée en France et que des fournisseurs lui fassent encore confiance, au risque de perdre sa clientèle.
Cordialement
B.A.
topelec
Bonjour,
encore un message mensonger de GLS sur son site concernant mon colis:
je lis: 7h21 chargé dans camion centre de Reuil
8h47 livré
Bien entendu c'est faux !
Je suis présent, mon voisin aussi, levé depuis 6h; rien dans ma boîte, ni nulle part autour, pas de véhicule ayant circulé dans ma rue entre 7h21 et 8h47, pas d'avis de passage ni de coup de fil sur le portable.
Ou veux en venir cet escroc ?
A.B.
topelec
Bonjour,
GLS n'a pas été en mesure de me livrer et a retourné le colis chez Sogedis, qui devrait en principe me le réexpédier.
Que penser de ce transporteur?
Bonne journée
B.A.
topelec
Bonjour,
la fameuse pièce est enfin arrivée à mon domicile (par la poste).
Sogedis a fait un geste commercial et je l'en remercie.
Je conseille à tous les clients Sogedis de ne surtout pas choisir GLS pour la livraison.
Pour la petite histoire, la pièce pèse 40 grammes, ce qui explique ma colère.
Cordialement
B.A.
