[Résolu]: référence lave linge arthur martin récent

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[Résolu]: référence lave linge arthur martin récent

alex58

Bonjour,
La courroie de mon lave linge arthur martin electrolux AWF12480W s'est sectionnée (durée de vie: 1 an et demi). J'en ai acheté une neuve mais après la pose, elle ne tient pas en place quand je tourne le tambour car je pense que la poulie arrière du tambour (en plastique) s'est déformée avec l'échauffement. Peut-être que je me trompe ?... mais il y avait des résidus de plastique...
Je suis donc à la recherche de la référence de cette poulie mais je ne trouve pas. Trop récente peut-être!... Sur le site SOGEDIS, ce modèle n'est pas référencé donc pas de vue détaillée.
Pouvez-vous me communiquer la référence de cette poulie, et, si possible me renseigner où je peux la commander ?
Merci d'avance

sogedis-FB

Bonjour
pouvez vous me dire la référence technique 85---------- pour vous donner la bonne poulie.
merci
slts

alex58

Bonjour,
Ci-joint les renseignements sur la plaque signalétique:
Type: HE952431
Pr.N 914217004 (03)
N° série: 94600051
Je n'ai pas trouvé un numéro commençant par 85.
Merci pour votre aide

sogedis-FB

Bonjour
Vous pouvez commander sur le site en cliquant sur le lien suivant : http://pieces-detachees.sogedis.fr/panier.htm et en écrivant dans la fenêtre ci-dessous (à la place de xxxxxxx) la référence 100606
Ma commande

Ajouter une référence pièce : Quantité
Cela vous donnera la disponibilité et le prix
Merci pour votre demande
Slts

alex58

Merci beaucoup! La commande est passée
Salutations

sogedis-FB

merci

[supprimé]

Après réflexion, je me rends compte que la référence que vous m'avez donné est pour la courroie.
J'ai commandé "bêtement" à la va-vite, en faisant confiance!

>:(

Il me faut la poulie. La courroie est déjà acheté...
A moins que ce soit la bonne référence, sinon comment je fais pour annuler la commande ????
Merci pour votre réponse concrète

sogedis-FB

Bonjour
nous procédons au remboursement de votre commande et nous répondrons sur la référence de la poulie ultérieurement.
merci
slts

alex58

Merci pour ce remboursement et votre réactivité!
Par contre, j'espère que vous pourrez me donner la référence de la poulie car je ne la trouve pas. Si pas possible de me la donner, merci de me prévenir.
Salutations

sogedis-FB

Bonjour
Vous pouvez commander sur le site en cliquant sur le lien suivant : http://pieces-detachees.sogedis.fr/panier.htm et en écrivant dans la fenêtre ci-dessous (à la place de xxxxxxx) la référence :100860:
Ma commande

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Slts