J'ai commandé un article le 28 décembre 2023, ils ne me l'ont pas encore expédié en Allemagne, j'attends depuis 3 semaines.

Merci de m'envoyer ma commande, voici le numéro de commande

WEB1042558

    sogedis-ct

    Lorsque j'écris mon adresse e-mail, je reçois ce message indiquant qu'elle n'a pas encore été envoyée

    Commande WEB1042558 du 28/12/2023 à 13h06 :
    Sogedis a bien pris en compte votre commande le 28/12/2023 à 13h51. Votre commande n'a pas encore été expédiée. Voici l'état des stocks actuel pour les pièces commandées :

    • Ref 255428 (PLATINE H PUISSANCE MD-YJDY018
      2017024) :

        zafer
        S'il vous plaît, aidez-moi, j'habite en Allemagne et je ne reçois aucune information même si je l'ai payé et j'attends toujours.

            Bonjour,
            Nous n'avons pas de délais pour cette pièce, nous avons fait une relance à l'usine.
            Vous pouvez annuler votre commande si vous voulez.
            cdlt
            ct

              sogedis-ct
              Est-ce que je récupère mon argent si j'annule ? J'ai payé avec PayPal

                  sogedis-ct
                  veuillez l'annuler et transférer mon argent vers Paypal. Je ne sais pas comment l'annuler, j'essaie de vous parler via Google Translate

                      Bonjour,
                      Nous avons bien pris en compte votre demande, nous effectuons le remboursement de votre commande.
                      cdlt
                      ct

                        sogedis-ct
                        J'en suis très heureux, merci. J'ai payé 117,01 €, vous pouvez le lire sur l'image ci-dessous👍

                            Répondre…